Visszatérítési szabályzat

7 Napos Visszaküldési Ablak

Az escovape.com-on 7 napos visszavételi időszakot biztosítunk a tétel kézhezvételének dátumától számítva az arra jogosult visszaküldésekhez.

Visszatérítési Jogosultsági Kritériumok

A visszatételhez az árunak eredeti állapotában, használatlanul, címkékkel ellátva és az eredeti csomagolásban kell lennie. Ezenkívül szükséges a vásárlás igazolása vagy a nyugta.

Visszatérítés kezdeményezése

Visszatérítés kezdeményezéséhez, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected]A jóváhagyást követően visszatérítési szállító címkét és utasításokat bocsátunk rendelkezésére, amelyek tartalmazzák, hogy hova és hogyan küldje a csomagot. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az engedély nélküli visszaküldések nem lesznek elfogadva.

Sérült vagy helytelen tételek

A rendelés átvételekor kérjük, gondosan ellenőrizze azt. Ha bármilyen hibát, sérülést vagy eltérést észlel, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket a gyors megoldás érdekében.

Nem visszaváltható tételek

Certain items are non-returnable, including perishable goods, custom items, personal care products, hazardous materials, flammable materials, or gases. Feel free to contact us for clarification on the eligibility of specific items for return.

Tőzsdék

A cserék esetében a leghatékonyabb módszer az eredeti termék visszajuttatása. Miután a visszajuttatást jóváhagytuk, külön vásárlást kezdeményezhet a kívánt termékre.

Európai Unió hűtési időszak

Az Európai Unióban vásárlók 14 napos elállási joggal rendelkeznek, aminek során indoklás nélkül visszamondhatják vagy visszavihetik rendelésüket. A terméknek újszerűnek, nem használt, címkékkel ellátottnak és eredeti csomagolásban kell lennie. A vásárlást igazoló dokumentum bemutatása szükséges.

Visszatérítési folyamat

A visszaküldés kézhezvétele és ellenőrzése után tájékoztatjuk a visszatérítés státuszáról. Ha a visszatérítést jóváhagyjuk, a visszatérítést a fizetés eredeti módjára 10 munkanapon belül feldolgozzuk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy bankja vagy hitelkártya-társasága további feldolgozási időt igényelhet. Ha a jóváhagyást követő 15 munkanapon belül nem érkezik visszatérítés, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot [email protected].

Köszönjük, hogy az escovape.com-ot választotta. Az Ön elégedettsége az első számú prioritás számunkra.